公司介紹
杭州翹楚網絡科技有限公司創建于2010年，翹楚網絡是專注于開發整合旺旺、QQ、微信等IM的專業在線客服系統服務商，專注于提升客服效率。我公司 已有完備成熟的產品體系，旗下包括365webcall在線客服系統、365旺旺機器人及QQ客服機器人；公司成立6年多來，其服務客戶包括各大型知名電商品 牌及企業政府咨詢中心200000多家，是全球智能客服系統領先品牌。
公司產品
在線客服系統
365webcall智能在線客服系統是一種運用于網站的客戶營銷工具，可以使訪客在不下載、安裝客戶端 的前提下與網站方進行交流，網站方也可主動與 訪客交流。 它是由在線咨詢、智能應答、數據分析、客戶 管理四大模塊組成。
智能機器人
365webcall智能客服機器人是一款具有智能化、雙引擎（自然語言與關鍵字相結合）、全媒體、7*24小時實時應答式智能機器人；支持定制化、業務 對接、多服務集群、分布式部署；與人工客服系統無縫對接，無需二次開發。
知識庫
365webcall智能知識庫全媒體接入，統一管理、智能解答、熱點問題、常見問題、人員權限管理；常用、同義、專業、行業等詞庫支撐，自動學習，全 方位多維度數據統計分析。
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